工作了几年你很可能一不小心从当初的求职者变成了面试官, 被面的时候觉得困难重重,但作为面试官,我们发现一样有巨大的挑战,比如怎样看一个人的个性?
不管你面试内容是什么,最终考察的都会集中在“能力”“意愿”两个方面。能力是相对具体的,聊得够细,测试的方法得当不会差太远,而“意愿”就模糊多了,一个人的工作意愿可能混杂了性格因素,工作习惯,个人理想等等,很难考察,对一个候选人你可以直接问:你会不会解决这个问题?——而换成:你会不会努力工作?就显得有点傻,所以想测试意愿会更难一些。
分享我常问的几个问题,基本思路是请面试者讲故事,从故事中洞察行为背后的个性。(前提是故事是真实可信的,这点可以根据故事是否完整流畅,是否有一些客观的记录及被问到细节时均可复原故事场景几点来看)
1. 你身边的人怎样评价你?——一个人在任何场合下评价自己都很奇怪,这样间接的方式会相对自然。一般我们能得到一些面试者自我认同的答案,比如“他们说我很好接触,比较善良”。接下来可以扩展分类,比如工作上同事怎么评价你?这样就可以在在工作上了解到一些。比如“老板说我在团队中一直都是top3”. 很多人虽然不会自夸,但一般会避开自己的缺点。所以再接下来可以在进一步,没有完美的人,他们有没有说到你什么缺点?
2. 评价一下你以前的Manager,说件你最满意和最不满意的事,工作生活都可以。这里的重点其实是最不满意的方面,一个善于抱怨的人往往在这一点上聊的长了,你就会感觉到负能量。这一点上没有太多窍门,基本上就是要多花时间,每个人都会掩饰自己的问题,只有聊的够多,才能发现问题。
3. 冲突。最近一次工作中遇到冲突是什么,你是怎样处理的?这里参考了知乎上的一篇回答,如果一个人可以客观的分析冲突中的对错,对于其他人的问题表现出宽容,对于自己能有所反思和改进,那么在合作中就不会有大问题了
4. 说件你最近在坚持做的事,坚持了多长时间,目标是什么。这个考察的是一个人自律的程度,一个人的优秀程度能超越旁人,机会再自律上都可以做的不错,他们不光成绩突出,在健身,英语学习,健康饮食等各个方面都有表现,同时这一项也比较好定量考察,不管说了坚持学了什么,坚持保持了什么,直接看结果就好了。当然如果答案是坚持看韩剧之类,就另当别论了。
5. 笔试,比如下面是我们常用的面试题之一,题目是“看图写故事:请想象并描述一下图中发生的事和对话”。这里用了一些心理学的小技巧,来源于受麦克莱兰的“成就动机”的启发,通过故事反应一个人对于追求成就的心理状态。
顺便说,没有标准答案,而出题的重点是采用“模棱两可”的图片。